Sorveteria - Post #001

Os posts de redes sociais são essenciais para as empresas, oferecendo uma maneira direta de se conectar com o público-alvo, promover produtos e serviços, gerenciar a reputação da marca e obter insights valiosos sobre os clientes. Eles são uma parte fundamental da estratégia de marketing digital moderna.

O que está incluso?

• 1 Post disponibilizado em 3 formatos (Instagram, Facebook e Stories);
• Legenda;

O que NÃO está incluso?

• Análise de perfil;
• Relatório mensal e afins.

Atenção:

• Os posts são pré-fabricados e padronizados, conforme é apresentado em cada pacote, ou seja, NÃO será desenvolvida nenhuma arte, apenas será acrescentada a logo, informações de contato e alteração das cores bases.
• A arte (matriz) não será de aquisição exclusiva do cliente, ela pode ser adquirida por outros clientes. A única exclusividade será quando forem acrescentados os dados particulares (Logo, contato, cores) de cada cliente as quais serão enviadas em privado para o mesmo; entretanto a arte (matriz) sempre estará disponível a outros compradores.
• Os arquivos estarão disponíveis na nuvem por apenas 30 dias, recomenda-se que faça o download dos mesmos, pois após o prazo os arquivos serão deletados, impossibilitando a recuperação.

Como funciona?

1. Escolha um Layout;
2. Em seguida escolha um de nossos Posts ou Pacotes;
3. Efetue o pagamento;
4. Briefing: após a contratação enviaremos via e-mail ou whatsapp um link do nosso Briefing, precisamos que preencha ele com todas as informações sobre sua marca. Ele será nosso guia;
5. Produção de conteúdo: Faremos as alterações de cores e acrescentaremos sua logo e demais informações em cada post;
6. Aprovação: Enviaremos as artes via e-mail ou whatsapp para você validar. Se estiver tudo certinho, finalizamos o material. Caso haja necessidade, , faremos qualquer alteração.

Prazos:

Após contratação o prazo inicia assim que o briefing estiver preenchido corretamente.

Produção de conteúdo: 1 dia útil

Alterações: + 1 dia útil.

Alterações:

Caso haja necessidade você pode solicitar alterações, sendo 05 de forma gratuita, desde que não fujam da ideia principal.

Caso a reprova seja total, o que pode acontecer se as respostas do briefing não estiverem alinhadas com sua expectativa, pedimos que nos envie o maior número de detalhes para que uma nova proposta seja criada.

Caso necessite de mais, será cobrado um valor adicional de R$10 concedendo o direito a mais 3 pedidos de alteração.

Arquivos que receberá na finalização do projeto:

Você receberá todos arquivos em alta resolução em posts em PNG, JPG e PSD.

TERMOS E CONDIÇÕES

Comprometimento

Nos comprometemos a entregar todos os itens contratados dentro do prazo e prestaremos todo o suporte necessário para a criação do seu projeto.

Alterações

Caso haja necessidade você pode solicitar alterações, sendo 05 de forma gratuita, desde que não fujam da ideia principal.

Caso a reprova seja total, o que pode acontecer se as respostas do briefing não estiverem alinhadas com sua expectativa, pedimos que nos envie o maior número de detalhes para que uma nova proposta seja criada.

Caso necessite de mais, será cobrado um valor adicional de R$10 concedendo o direito a mais 3 pedidos de alteração.

Alterações após a finalização

Quando o projeto for finalizado significa que o mesmo foi aprovado, portanto qualquer alteração necessária será cobrada o valor adicional de R$5 a cada pedido de alteração. Caso haja a necessidade da criação de uma nova proposta após a aprovação e finalização, é necessária uma nova contratação no valor do pacote integral.

Atendimento

Nosso atendimento é feito exclusivamente através do WhatsApp e E-mail temos uma equipe especializada e a disposição para tirar todas as dúvidas e conversar com você em todas as etapas do seu projeto.

Impressão dos arquivos

Os itens de papelaria são aplicados em gabaritos padrões, portanto é de extrema importância que confirme com a gráfica contratada se a disposição e formatos estão adequados para impressão, pois cada gráfica tem um formato e padrão de trabalho.

Em caso de gráficas online sugerimos a validação com a equipe de suporte antes de qualquer configuração, para que não ocorram erros.

Caso os gabaritos precisem ser ajustados para impressão só entrar em contato conosco e podemos te auxiliar.

Após a entrega e aprovação das artes não nos responsabilizamos por qualquer erro de ortografia, configuração e impressão em gráfica.

Desistência/Cancelamento

• Dentro de 1 dia corrido o cliente terá a devolução de 100% do valor pago, desde que não tenha recebido nenhuma prova de arte.
• Desistir do projeto após os 2 dias ou após a primeira prévia ser criada e enviado, o cliente terá direito há um reembolso de apenas 50% do valor pago, pelas cargas horárias de toda a equipe destinadas a atendimento e edição.
• Caso haja falta de comunicação com o cliente, após 7 dias corridos ao envio do Briefing, o pedido será cancelado sem nenhum valor a ser restituído. E caso retorne após esse período será necessário o pagamento de uma taxa adicional de 10% do valor do projeto contratado.
• Dentro de 7 dias corridos o cliente terá a devolução de 100% do valor pago, desde que não tenha recebido nenhuma prova de arte ou não tenha acessado os arquivos no link de acesso. Após o acesso aos arquivos do link, conjectura prova de que os arquivos foram usados, já que podem ser baixados com facilidade

Atenção!

• Este é um produto digital, por tanto não receberá nenhum produto físico.
• Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese; A cor pode variar de acordo com cada tela e também na impressão pode variar até 10% da cor original, ou seja, ela pode ficar mais clara ou mais saturada em comparação com a tela do computador. Isso é um processo normal de impressão.
• NÃO SOMOS REVENDEDORES DE POSTS. Muitos desses posts são adquiridos (de forma paga, através de pacotes premium) em sites oficiais de Social Media, mas não os revendemos de forma "bruta" (original), os editamos para atender com exclusividade a cada cliente.